Difinisi

Proses yang selanjutnya lebih dikenal sebagai prosedur, adalah informasi yang terdokumentasi yang menjelaskan cara spesifik /atau langkah kerja dari serangkaian kegiatan yang saling berhubungan atau berinteraksi.

Pengelompokan Prosedur

Untuk lebih memudahkan memahami semua prosedur sistem manajemen Mutu-K3L, pada umumnya prosedur dikelompokan berdasarkan bagian-bagian /atau departemen didalam sebuah organisasi/perusahaan.