BELAJAR K3 INDONESIA

Safety Online Learning

Klausul 7. Dukungan

7.1 Sumber Daya

7.1.1 Umum

Perusahaan menetapkan dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk merencanakan, melaksanaan, memelihara dan melakukan perbaikan berkesinambungan sistem manajemen mutu, dengan mempetimbangkan:

1. kemampuan, dan kendala pada, sumber daya internal yang ada;
2. apa yang perlu diperoleh dari penyedia eksternal.

7.2 Sumber Daya Manusia

Perusahaan menetapkan dan menyediakan sumber daya manusia yang diperlukan untuk menerapkan secara efektif sistem manajemen mutu dan untuk operasional dan pengendalian proses-prosesnya.

Dokumen pendukung

Prosedur Rekrutmen Pekerja

7.1.3 Prasarana

Perusahaan menetapkan, menyediakan dan memelihara prasarana yang diperlukan untuk operasional proses dan untuk mencapai kesesuaian produk dan jasa yang dihasilkan. Prasarana Perusahaan mencakup:

1. gedung dan kelengkapan proses produksi;
2. peralatan, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak;
3. sumber daya transportasi;
4. teknologi informasi dan komunikasi.

7.1.4 Lingkungan Untuk Proses Operasional

Perusahaan menetapkan, menyediakan dan memelihara lingkungan yang diperlukan untuk proses operasional dan untuk mencapai kesesuaian produk dan layanan.

Perusahaan mengkondisikan bahwa lingkungan operasional memenuhi unsur:

1. faktor sosial yang tidak diskriminatif, aman, tidak konfrontatif;
2. faktor psikologis yang mampu mengurangi stres, pencegahan kelelahan, melindungi dari emosional;
3. faktor fisik yang memadahi: temperatur, panas, kelembaban, cahaya, sirkulasi udara, kebersihan, kebisingan.

Dokumen pendukung

Prosedur Manajemen 5R

7.1.5 Sumber Daya Pemantauan dan Pengukuran

7.1.5.1 Umum

Dalam melakukan kegiatan pemantauan atau pengukuran untuk memverifikasi persyaratan kesesuaian produk dan layanan, Perusahaan menetapkan dan menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk memastikan hasil yang benar (valid) dan dapat diandalkan, dengan memastikan bahwa:

1. telah sesuai untuk spesifikasi kegiatan pemantauan dan pengukuran;
2. selalu dipertahankan untuk memastikan terus menerus sesuai dengan tujuannya.

Perusahaan menyimpan semua informasi yang tepat sebagai bukti kesesuaian dari kegiatan pemantauan dan pengukuran.

7.1.5.2 Ketelusuran Pengukuran

Ketika mampu telusur dipersyaratkan, dan menjadi bagian penting bagi Perusahaan untuk memberikan kepercayaan kebenaran hasil pengukuran, Perusahaan mengharuskan semua peralatan pengukuran:

1. dikalibrasi atau diverifikasi, atau keduanya, pada selang waktu tertentu, atau sebelum digunakan terhadap standar pengukuran yang tertelusur ke standard pengukuran internasional atau nasional; bila tidak ada standard seperti itu ada, dasar yang dipakai untuk kalibrasi atau verifikasi harus dipertahankan sebagai informasi terdokumentasi;
2. diidentifikasi untuk menentukan statusnya;
3. dijaga dari penyesuaian, kerusakan atau kemunduran yang akan membatalkan status kalibrasi dan hasil pengukuran berikutnya.

Perusahaan segera mengambil tindakan yang tepat jika terdapat validitas hasil pengukuran sebelumnya telah berpengaruh buruk ketika peralatan ukur didapati hasil yang tidak sesuai.

Dokumen pendukung

Prosedur Identifikasi dan Kalibarasi Peralatan Pengukuran

7.1.6 Pengetahuan Perusahaan

Perusahaan mentukan pengetahuan yang diperlukan untuk operasional setiap proses dan untuk mencapai kesesuaian produk dan layanan. Pengetahuan ini selalu dijaga dan tersedia bila diperlukan

Ketika menangani perubahan kebutuhan dan tren, Perusahaan mempertimbangkan pengetahuan saat ini dan menentukan bagaimana untuk memperoleh atau mengakses pengetahuan tambahan yang diperlukan dan memutahirkan yang diperlukan.

Dalam hal ini pengetahuan organisasi adalah pengetahuan khusus terhadap organisasi, yang bersumber dari pengalaman, yang digunakan dan diberikan untuk peningkatan tujuan organisasi.

Dalam hal ini pengetahuan organisasi berdasarkan:

1. sumber internal: kekayaan intelektual perusahaan; pengetahuan yang diperoleh dari pengalaman; pelajaran dari kegagalan dan proyek yang berhasil; menangkap dan berbagi pengetahuan dan pengalaman yang tidak terdokumentasi; hasil perbaikan dalam proses, produk dan layanan.
2. Sumber eksternal: standar; akademisi; konferensi; pertemuan ilmiah dari pelanggan atau penyedia eksternal.

7.2 Kompetensi

Dalam hal kompetensi Perusahaan:

1. menetapkan kompetensi untuk semua pekerja yang melakukan pekerjaan di perusahaan yang mempengaruhi kinerja dan efektivitas sistem manajemen mutu.
2. memastikan semua pekerja kompeten atas dasar pendidikan, pelatihan, atau pengalaman;
3. melakukan kegiatan pelatihan untuk menjadikan semua pekerja kompeten dan mengevaluasi kegiatan pelatihan;
4. menyimpan semua informasi kegiatan pelatihan sebagai bukti kompetensi.

Dokumen pendukung

Prosedur Pelatihan

7.2 Pemahaman

Perusahaan memastikan bahwa pekerja yang melakukan pekerjaan di perusahaan memahami:

1. kebijakan mutu;
2. sasaran mutu yang relevan;
3. kontribusi setiap pekerja terhadap efektifitas sistem manajemen mutu, termasuk manfaat dari peningkatan kinerja;
4. keterlibatan bila ada ketidaksesuaian dengan persyaratan sistem manajemen mutu.

7.4 Komunikasi

Perusahaan membuat dan menetapkan Prosedur Komunikasi untuk menentukan komunikasi internal dan eksternal yang relevan dengan sistem manajemen mutu yang meliputi:

1. apa yang akan dikomunikasikan;
2. kapan berkomunikasi;
3. dengan siapa berkomunikasi;
4. bagaimana berkomunikasi;
5. siapa yang berkomunikasi

Dokumen pendukung

Prosedur Komunikasi

7.5 Informasi Terdokumentasi

7.5.1 Umum

Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan di perusahaan meliputi:

1. informasi terdokumentasi yang diperlukan oleh Standard Internasional ISO 9001:2015;
2. informasi terdokumentasi ditetapkan oleh Perusahaan yang diperlukan untuk efektivitas penerapan sistem manajeen mutu.

7.5.2 Membuat dan Memperbarui Informasi

Ketika membuat dan memperbarui informasi terdokumentasi Perusahaan memastikan kesesuaiannya sebagai berikut:

1. identifikasi dan deskripsi dokumen: judul, tanggal, pembuat, nomor referensi;
2. format dan media dokumen: bahasa, versi perangkat lunak, grafis, kertas, elektronik;
3. tinjauan dan persetujuan untuk kesesuaian dan kecukupan dokumen.

7.5.3 Pengendalian Informasi Terdokumentasi

7.5.3.1 Penerapan sistem manajemen mutu dan Standard Internasional ISO 9001:2015 memerlukan Informasi terdokumentasi dan Perusahaan melakukan kegiatan pengendaliannya untuk memastikan:

1. selalu tersedia dan sesuai untuk digunakan, dimana dan kapan diperlukan;
2. terhindar dari: hilangnya kerahasiaan, penggunaan yang tidak benar atau tidak utuh.

Untuk mengendalikan informasi terdokumentasi, Perusahaan menetapkan metode untuk:

1. distribusi, akses, pengambilan dan penggunaan;
2. tempat penyimpanan, termasuk pemeliharaan agar tetap bisa terbaca;
3. pengendalian perubahan: versi dokumen;
4. masa simpan dan disposisi.

Perusahaan mengidentifikasi dan mengendalikan semua Informasi yang berasal dari eksternal yang akan digunakan untuk perencanaan dan operasional penerapan sistem manajemen mutu.

Perusahaan memastikan semua informasi yang disimpan sebagai bukti kesesuaian terlindungi dari perubahan yang tidak diinginkan.

Dokumen pendukung

Prosedur Pengendalian Dokumen Dan Catatan