BELAJAR K3 INDONESIA

Safety Online learning

Klausul 4. Konteks Perusahaan

4.1 Pemahaman Konteks Perusahaan

Perusahaan melakukan identifikasi dan menetapkan isu-isu eksternal dan internal yang relevan dengan tujuan dan arah strategis perusahaan dan isu-isu yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Disamping itu Perusahaan juga memantau dan meninjau semua informasi tentang isu-isu tersebut.

Dokumen pendukung:

Identifikasi Isu Eksternal dan Isu Internal Perusahaan

4.2 Pemahaman Kebutuhan dan Harapan Pihak Yang Berkepentingan

Untuk memahami kebutuhan dan harapan pihak-pihak yang berkepentingan agar Perusahaan mampu untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, maka Perusahaan mengidentifikasi dan menetapkan:

1. pihak mana saja yang berkepentingan;
2. persyaratan relevan apa saja yang dibutuhkannya.

Perusahaan memantau dan meninjau hasil dari identifikasi tersebut.

Dokumen pendukung:

Identifikasi Pihak Yang Berkepentingan Termasuk Kebutuhan, Harapan dan Persyaratannya

4.3 Ruang Lingkup Sistem Manajemen Mutu

Perusahaan menetapkan batasan dan ruang lingkup penerapan Sistem Manajemen Mutu dengan mempertimbangkan:

1. hasil identifikasi isu eksternal dan isu internal Perusahaan;
2. hasil identifikasi pihak yang berkepentingan termasuk kebutuhan, harapan dan persyaratannya;
3. produk dan layanan Perusahaan.

Setiap departemen/unit kerja yang termasuk didalam ruang lingkup penerapan sistem manajemen mutu harus menerapkan semua peryaratan didalam Manual Sistem Manajemen Mutu ini.

Dokumen pendukung:

Ruang Lingkup Penerapan Sistem Manajemen Mutu Perusahaan

Dokumen pendukung ini tersedia disetiap departemen/unit kerja sebagai informasi yang terdokumentasi.

4.4 Sistem Manajemen Mutu dan Proses-Prosesnya

4.4.1 Didalam Pedoman/ Manual Sistem Manajemen Mutu ini ditetapkan beberapa proses yang harus diterapkan oleh Departemen/unit kerja. Proses-proses tersebut diantaranya adalah:

1. menentukan masukan yang dibutuhkan dan hasil yang diharapkan;
2. menentukan urutan dan interaksi setiap proses;
3. menentukan dan menerapkan kriteria dan metode (termasuk pemantauan, pengukuran dan indikator kinerja terkait) yang diperlukan untuk memastikan operasional dan pengendalian dari setiap proses adalah efektif;
4. menentukan sumber daya yang dibutuhkan dan menjamin ketersediaannya;
5. menetapkan tanggung jawab dan wewenang;
6. mengatasi risiko dan peluang yang telah ditentukan;
7. mengevaluasi setiap proses dan mengimplementasikan perubahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap proses mencapai hasil yang diinginkan;
8. meningkatkan setiap proses.

4.4.2 Perusahaan memandang perlu untuk:

1. memelihara semua informasi untuk mendukung operasional dari setiap proses;
2. menyimpan semua informasi untuk meyakinkan bahwa proses yang sedang dilakukan telah sesuai dengan yang direncanakan.

Dokumen pendukung:

Manual Sistem Manajemen Mutu